Bestellingen worden verzonden met TNT Post
TNT Post bezorgt uw bestelling op het door u aangegeven adres. Bij levering van uw bestelling zal de chauffeur vragen te tekenen voor ontvangst. Controleer bij het in ontvangst nemen van het pakket goed op eventuele beschadigingen. Met het tekenen voor ontvangst van het pakket verklaart u dat het pakket in goede orde is ontvangen. Mocht het pakket beschadigd zijn dan kunt u het pakket weigeren. Indien u niet aanwezig bent, levert de chauffeur af bij de buren en doet een kennisgeving in de brievenbus.

Mocht u geen buren hebben of is levering daar niet mogelijk, ontvangt u een kennisgeving met een trackingnummer. Met dit trackingnummer kunt  U dan contact opnemen met TNT Post voor de verdere afhandeling. Ook wordt in de standaard procedure één werkdag later een tweede maal het pakket aangeboden en geldt nogmaals bovenstaande procedure.

Reageert u binnen vijf werkdagen bij TNT Post dan kunt u met TNT Post een afspraak maken over het alsnog bezorgen van uw pakket. Reageert u niet dan nemen wij telefonisch kontakt met U op betreffende de verdere afwikkeling.

Retouren kunnen uiterlijk binnen 10 dagen na verzenddatum met bijbehorende pakbon aan TNT worden aangeboden. De retourkosten zijn voor rekening van de afzender, tenzij anders overeengekomen.